A distanza
Lettura e codice OTP
- Il cliente riceve il documento prima dell’appuntamento.
- Lo legge con calma dal telefono.
- Lo accetta inserendo il codice che gli arriva.
Quando lavori con un cliente, il resto continua a chiamare.
01 — Il quotidiano
Chiamata persa
Numero non in rubrica
Marta
Ciao! Avresti posto sabato?
- 01
Interruzioni continue
Messaggi e chiamate arrivano mentre sei con una cliente.
- 02
Appuntamenti a mano
Agenda, chat e telefono: lo stesso appuntamento passa da tre posti diversi prima di essere fissato.
- 03
Promemoria affidati alla memoria
Se nessuno del team se ne ricorda, il messaggio del giorno prima non parte.
- 04
Moduli e consensi su carta
Da far compilare in cabina, da archiviare, da ritrovare proprio quando servono.
02 — La soluzione
Dal primo sguardo al prossimo appuntamento.
Il sito web presenta la tua attività e accompagna il cliente fino alla prenotazione online. Da lì il software si occupa del resto: promemoria automatici, consensi, ricorrenze.
Sito
Ti trovano, capiscono chi sei e cosa offri.
Prenotazione
Prenotano online servizio e orario, anche fuori dall’orario di apertura.
Promemoria
I promemoria su WhatsApp ed email partono da soli, secondo le regole che imposti.
Consensi
Accettati con codice OTP o firmati sul tablet in studio.
Relazione
Auguri di compleanno e ricorrenze mantengono vivo il contatto.
Il sito webpresenta e accompagna alla prenotazione
Il softwaresostiene tutto quello che succede dopo
03 — Il sito web
Una vetrina che porta alla prenotazione.
La tua identità, non un modello
Fotografie, tono e colori raccontano la tua attività.
Servizi facili da trovare
Trattamenti ordinati e descritti in modo chiaro.
Un percorso chiaro verso la prenotazione
Ogni pagina accompagna alla prenotazione online.
Curato anche da telefono
Dove i tuoi clienti lo apriranno più spesso.
04 — Le prenotazioni
Il cliente sceglie. Tu continui a lavorare.
Prova qui sotto la prenotazione online come la vedrebbero i tuoi clienti. Funziona al meglio quando servizi, durate e disponibilità sono configurati con cura.
Prova il percorso
- 01Servizio (passo attuale)
- 02Disponibilità
- 03Dati
- 04Conferma
Passo 1 di 4. Che trattamento desideri?
Passo 2 di 4. Quando preferisci venire?
Passo 3 di 4. I tuoi dati
Simulazione: quello che scrivi resta in questa pagina e non viene inviato a nessuno.
Simulazione
Passo 4 di 4. Simulazione: Appuntamento registrato
Riceverai un promemoria prima dell’appuntamento.
Questa è una simulazione: nessun dato è stato inviato e nessun appuntamento è stato prenotato.
05 — WhatsApp ed email
Meno messaggi da scrivere. Più continuità.
I promemoria degli appuntamenti e gli auguri di compleanno partono da soli, con il nome della tua attività e il tono che scegli. Tu non devi ricordarti di scriverli.
- Il sistema invia, non risponde: le conversazioni restano tue.
- I promemoria aiutano a ricordare l’appuntamento, non garantiscono la presenza.
- Gli auguri partono solo per chi ha lasciato i dati e accettato di riceverli.
Il tuo centro
Ciao Giulia, ti ricordiamo l’appuntamento di domani, mercoledì 15, alle 17:00 per la laminazione ciglia.
Se hai un imprevisto, avvisaci appena puoi.
18:00
Da: Il tuo centro
Buon compleanno, Giulia
Tutto il nostro team ti augura una splendida giornata. È sempre un piacere averti con noi.
06 — Consensi e firma
I documenti arrivano prima, o si firmano in un gesto.
In studio
Firma elettronica su tablet
Al primo appuntamento il cliente legge il documento, per esempio il consenso informato, sul tablet e firma con il dito. Il documento firmato resta archiviato, senza fogli da cercare.
Il flusso più adatto dipende dal documento e dal trattamento: lo definiamo insieme prima dell’avvio.
07 — Per chi
Ogni attività ha il suo ritmo.
Estetica
Trattamenti lunghi, documenti da firmare prima.
La cliente prenota la pulizia viso dal sito del centro estetico. Il giorno prima riceve il promemoria; al primo appuntamento firma la scheda sul tablet, senza fogli da archiviare.
Cosa si configura
- Trattamenti con durate diverse
- Moduli per i trattamenti che li richiedono
- Promemoria il giorno prima
Hair e barber
Appuntamenti brevi, ritmo serrato, clienti abituali.
Il cliente fisso del salone o del barber shop riprenota online il taglio dal telefono, mentre tu sei con quello prima. Resti con le forbici in mano, non con il telefono.
Cosa si configura
- Servizi brevi e combinati, come taglio e barba
- Agenda organizzata per operatore
- Promemoria su WhatsApp
Nail, lash e brow
Ritocchi e refill a distanza di settimane.
Ogni refill prenotato ha il suo promemoria automatico, e il consenso per il trattamento resta consultabile senza cercarlo tra i fogli.
Cosa si configura
- Servizi ricorrenti e ritocchi
- Consensi per i trattamenti specifici
- Auguri di compleanno
Spa e wellness
Ospiti che arrivano per staccare.
Gli ospiti della spa arrivano con il modulo già letto e accettato tramite codice: la reception accoglie, invece di far compilare.
Cosa si configura
- Percorsi e trattamenti combinati
- Accettazione dei moduli prima dell’arrivo
- Messaggi nel tono della struttura
08 — Prima e con
Le stesse giornate, meno passaggi.
| Prima | Con Beauty 360 |
|---|---|
| Promemoria da inviare a mano | Invii automatici secondo la configurazione |
| Sito e prenotazione separati | Un percorso collegato |
| Consensi cartacei | Raccolta digitale, dove prevista |
| Auguri affidati alla memoria | Invii programmati |
09 — La demo
Guarda come potrebbe funzionare nella tua attività.
- Il percorso di prenotazione con servizi simili ai tuoi
- I messaggi di promemoria e di auguri
- Il consenso con codice OTP e la firma sul tablet
Ti mostriamo ogni passaggio, così vedi subito come funzionerebbe nella tua attività.
Richiedi una demo10 — Come si parte
Tre passaggi, insieme.
Analisi delle esigenze
Capiamo servizi, orari, documenti e come lavora il tuo team.
Progettazione e configurazione
Costruiamo il sito e impostiamo prenotazioni, messaggi e consensi.
Presentazione e avvio
Ti mostriamo tutto e partiamo. Tempi e modalità si definiscono in fase di analisi.
11 — Domande
Domande frequenti.
Per quali attività è adatto?
Centri estetici, parrucchieri, barber shop, nail, lash e brow studio, spa e centri benessere. Servizi, appuntamenti e documenti vengono configurati sull’attività: non tutti usano gli stessi flussi.
Come funzionano i promemoria?
Partono via WhatsApp ed email in base agli appuntamenti e alle regole impostate.
Come funzionano OTP e firma su tablet?
A distanza il cliente legge il documento e lo accetta con un codice; in studio firma sul tablet.
Come viene configurata la soluzione?
Dopo un’analisi delle tue esigenze impostiamo il sito web, la prenotazione online con servizi e disponibilità, i messaggi e i documenti, poi ti presentiamo tutto prima dell’avvio.
12 — Contatto
Parliamo della tua attività.
Chiamaci o scrivici: fissiamo insieme una demo del sito e del software di prenotazione, pensata sulla tua attività.